DEVA in Uae;ദുബായ്: ഇലക്ട്രിക്കൽ പ്രശ്നങ്ങൾ നേരിടുന്നുണ്ടോ അതോ നിങ്ങളുടെ വീട്ടിൽ കുറച്ച് സ്വിച്ചുകൾ തകരാറിലാണോ? നിങ്ങൾക്ക് സ്വയം പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇൻ്റലിജൻസിൻ്റെ (AI) സഹായം ഉപയോഗിക്കാം.
ദുബായ് ഇലക്‌ട്രിസിറ്റി ആൻഡ് വാട്ടർ അതോറിറ്റിയുടെ (ദേവ) നൽകുന്ന സ്മാർട്ട് റെസ്‌പോൺസ് സേവനത്തിലൂടെ ഇത് സാധ്യമാണ്, അതിൻ്റെ വെബ്‌സൈറ്റിലും മൊബൈൽ ആപ്പിലും ആക്‌സസ് ചെയ്യാവുന്നതാണ്, ഇത് ഉപഭോക്താക്കളെ വൈദ്യുതി, ജല തടസ്സങ്ങൾ സ്വയം നിർണ്ണയിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു. ഇത് റിപ്പോർട്ടിംഗ് പ്രക്രിയയെ കാര്യക്ഷമമാക്കുന്നു, ഒരു സാങ്കേതിക ടീം സന്ദർശനം ആവശ്യമെങ്കിൽ ആവശ്യമായ സമയം കുറയ്ക്കുന്നു.
ദേവയുടെ സ്മാർട്ട് റെസ്‌പോൺസ് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാം
സേവനം ഉപയോഗിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ വിതരണ പാനലിൻ്റെ ഒരു ചിത്രം അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുക, പ്രശ്നം കണ്ടെത്തുന്നതിന് ഒരു AI ചാറ്റ്ബോട്ട് നിങ്ങളെ സഹായിക്കും, ഇത് എങ്ങനെ പരിഹരിക്കണം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ നൽകുന്നു. നിങ്ങളുടെ ആന്തരിക വിതരണ പാനലിൽ എന്താണ് കുഴപ്പം എന്ന് നിങ്ങൾക്ക് പരിശോധിക്കാനും സഹായമില്ലാതെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാനും കഴിയും.
സേവനം ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ പിന്തുടരേണ്ട ഘട്ടങ്ങൾ ഇതാ:
- Apple, Android, Huawei ഉപകരണങ്ങൾക്കായി ലഭ്യമായ ദേവ ആപ്പ് തുറന്ന് നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ സ്ക്രീനിൻ്റെ താഴെയുള്ള ‘സഹായം’ ടാപ്പ് ചെയ്യുക. തുടർന്ന്, ‘സ്മാർട്ട് റെസ്‌പോൺസ്’ ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
- അടുത്തതായി, ഒരു ചാറ്റ് തുറക്കും. ‘പുതിയ സംഭവം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക’ എന്നതിൽ ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
- അപ്പോൾ ആർക്കൊക്കെ സഹായം ആവശ്യമാണെന്ന് നിങ്ങളോട് ചോദിക്കും – നിങ്ങളോ മറ്റാരെങ്കിലുമോ അല്ലെങ്കിൽ പ്രശ്നം ഒരു പൊതു സ്ഥലത്താണെങ്കിൽ.
- നിങ്ങളുടെ ദേവ അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് ലോഗിൻ ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ നമ്പറും സ്ഥലവും നൽകി അതിഥി മോഡ് ഉപയോഗിക്കുക.
- പ്രശ്നത്തിൻ്റെ തരം തിരഞ്ഞെടുക്കുക – വെള്ളം, വൈദ്യുതി അല്ലെങ്കിൽ ഇലക്ട്രിക് വെഹിക്കിൾ (ഇവി) ചാർജിംഗ്.
- തുടർന്ന് പ്രശ്നത്തിൻ്റെ തരം തിരഞ്ഞെടുക്കുക – വൈദ്യുതി തടസ്സം, തീപ്പൊരി, പുക അല്ലെങ്കിൽ മണം.
- അടുത്തതായി, ഭാഗികമായ തടസ്സം ഉണ്ടോ അല്ലെങ്കിൽ മുഴുവൻ അപ്പാർട്ട്മെൻ്റിനും കെട്ടിടത്തിനും വില്ലയ്ക്കും വൈദ്യുതി തടസ്സമുണ്ടോ എന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
- ഡിസ്ട്രിബ്യൂഷൻ പാനലിൻ്റെ ഒരു ചിത്രം അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുക, തുടർന്ന് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇൻ്റലിജൻസ് (AI) ചാറ്റ്ബോട്ട് നിങ്ങൾക്ക് പ്രശ്നത്തിൻ്റെ ഒരു വിലയിരുത്തൽ നൽകും.
ഇത് ഭാഗികമായ തകരാറാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ സ്വയം രോഗനിർണയം നടത്തേണ്ടതുണ്ട്. AI ചാറ്റ്ബോട്ട് പാനലിലെ ബാധിത പ്രദേശങ്ങൾ കൃത്യമായി സൂചിപ്പിക്കും. എല്ലാ ബ്രേക്കറുകളും ഓണാണെങ്കിൽ, ആപ്പിൻ്റെ ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ് ഘട്ടങ്ങൾ പിന്തുടരുക. ഒരു സർക്യൂട്ട് ബ്രേക്കർ തകരാറിലായാൽ, ദേവയിൽ നിന്നുള്ള ഒരു ടെക്നീഷ്യൻ സന്ദർശനം ആവശ്യമായി വരും.
DEWA Smart Response സിസ്റ്റം നിങ്ങളുടെ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്ത പ്രശ്നത്തിൻ്റെ പുരോഗതി സൗകര്യപ്രദമായി നിരീക്ഷിക്കാനും നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. കൂടാതെ, DEWA SMS അപ്ഡേറ്റുകൾ വഴി നിങ്ങളെ അറിയിക്കും.